6º Encontro de Comunicação debate gerenciamento de crise

Profissionais de comunicação se reuniram para debater gestão de crise

O 6º Encontro de Comunicação da UNIDAS, que reúne profissionais das filiadas ligados à área, foi realizado no dia 1º de maio, em Brasília-DF, e contou com palestra sobre gerenciamento de crise, ministrada por Luciana Pereira, coordenadora da assessoria de comunicação da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ).

Ayache destacou focos da diretoria de comunicação para os próximos meses

Ao abrir a discussão, Ricardo Ayache, diretor de comunicação da UNIDAS, detalhou o objetivo do evento. “Nossa intenção é fazer com que o trabalho de construção e de fortalecimento das autogestões, realizado pela UNIDAS, seja amplamente divulgado e compartilhado com formadores de opinião e políticos, além de destacar as ações que a diretoria da entidade tem feito, na tentativa de buscar uma visão diferenciada para o segmento”, afirmou.

Luciana apresentou exemplos de crises veiculadas na imprensa
e estratégias de enfrentamento

Em sua apresentação, além de técnicas de gerenciamento, Luciana mostrou conceitos sobre crise e demonstrou formas para preveni-la, para minimizar a exposição negativa e tentar solucioná-la. “Crise faz parte da rotina de qualquer organização. É parte do nosso trabalho e precisamos nos preparar para encará-la”, disse a especialista.

Em uma das definições, ela lembrou da frase do pesquisador Rivaldo Chinem, que afirma que “crise é qualquer situação que escape ao controle da empresa e ganhe visibilidade”.

Para Luciana, é necessário que as áreas da empresa trabalhem integradas com a de comunicação, para prever futuros problemas.

"É fundamental ter planejamento e preparação para gerenciar crises. Se eu pudesse deixar uma mensagem nessa conversa, seria essa: não deixem para pensar na crise quando ela começar”, finalizou.