UNIDAS-CE realiza curso de Excelência do Atendimento 
em Organizações de Saúde

A UNIDAS-CE realizou, no dia 19 de abril, o curso de Excelência do Atendimento em Organizações de Saúde, ministrado pelo professor Pedro Macêdo de Lima Quinto. O evento ocorreu na sede da Camed, em Fortaleza.

Da esquerda para direita: Cabral de Lima Júnior (diretor técnico),
Lena Muniz (supervisora), Pedro Macêdo (palestrante), Alexsandra Maia (diretora administrativo-financeira), Juliana Rennó (assistente administrativo)
e David Galiza (Superintendente)

O objetivo do curso foi promover o aprimoramento da qualidade do atendimento aos clientes, familiares, acompanhantes e demais usuários de estabelecimentos de saúde, focando aspectos técnicos e cognitivos que envolvem o atendimento a esses usuários, presencialmente, virtualmente ou por telefone, em consultórios, clínicas, hospitais, operadoras de planos de saúde e demais serviços de saúde.

O curso contou com a participação de 35 representantes de filiadas e prestadores de serviços.