UNIDAS-ES realiza curso de excelência do atendimento

A UNIDAS-ES realizou, no dia 30 de setembro, o curso de Excelência do atendimento em organizações de saúde. O curso, ministrado pelo professor Pedro Macêdo de Lima Quinto, foi realizado na sede da Caixa, em Vitória. 

O objetivo do encontro foi promover o aprimoramento da qualidade do atendimento aos clientes, familiares, acompanhantes e demais usuários de estabelecimentos de saúde, focando aspectos técnicos e cognitivos que envolvem o atendimento a esses usuários, presencialmente, virtualmente ou por telefone, em consultórios, clínicas, hospitais, operadoras de planos de saúde e demais serviços de saúde.