UNIDAS Informa

6 de outubro de 2017 - nº 1.060


UNIDAS-GO realiza curso de excelência do atendimento 
em organizações de saúde

A UNIDAS-GO realizou o curso de excelência do atendimento em organizações de saúde, ministrado por Pedro Macêdo de Lima Quinto, especialista em gestão de saúde. O evento ocorreu em Goiânia e contou com a participação de mais de 40 pessoas.

Durante o curso, o palestrante falou sobre contextualização do mercado e da legislação de saúde, perfil do cliente, processo de comunicação, gerenciamento de conflitos, perfil do profissional de atendimento e dinâmicas sobre atendimento ao cliente. 

Participaram representantes das empresas Affego, Caesan, Capesesp, Cassi, Celgmed, Instituto de Neurologia de Goiânia, Laboratório Padrão e Postal Saúde.

UNIDAS - União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde