Presidente da ABO participará de encontro dos ouvidores

Edson Vismona, presidente da Associação Brasileira dos Ouvidores-ABO, participará do 3º Encontro de Ouvidores das Autogestões em Saúde, que será realizado nos dias 16 e 17 de março, na UNIDAS-RJ.

Além dele, o secretário geral da ABO, Mario Sérgio Mendes Cardoso, fará palestra com o tema "A Ouvidoria como Instrumento de Gestão". 

Confira, abaixo, a programação completa:

DIA 16/03 (quinta-feira)

13h30 - Credenciamento

14h às 14h30 - Apresentação do retorno das avaliações do 2º Encontro

14h30 às 15h30 - Apresentação de duas ouvidorias (30 minutos cada uma)

15h30 às 18h - Debate e troca de experiência entre os participantes

18h - Encerramento

Dia 17/3 (sexta-feira)

8h45 - Abertura

9h às 10h – Apresentação Edson Vismona (Presidente da Associação Brasileira dos Ouvidores-ABO).

10h às 10h30 - Debate sobre o tema

10h30 às 12h - Palestra: A Ouvidoria como Instrumento de Gestão

Palestrante: Mario Sérgio Mendes Cardoso (secretário geral da Associação Brasileira dos Ouvidores-ABO).

12h às 12h30 - Debate sobre o tema

12h30 às 14h - Almoço cortesia

14h às 15h30 - Avaliação do encontro e oportunidades de melhoria

Encaminhamentos e apresentação de sugestões para o próximo encontro.

16h – Encerramento do evento

Serviço

3º Encontro de Ouvidores das Autogestões em Saúde

Data: 16 e 17 de março de 2017

Local: UNIDAS-RJ

Endereço: Avenida Presidente Vargas, 583, Salas 613, 614 e 615 - Centro?RJ